Kategoria: Työkalut, Vinkit16.06.2022

Kuluttajan ostokäyttäytymiseen pohjautuvat retail-myynnin mittarit

Sitouta ja osallista jälleenmyyntiverkosto myynnin mittareilla. Kanta-asiakassovellus B2C Brändille kehittää Jälleenmyyntiverkoston myynnin mittaamista.

Voidaanko jälleenmyynnin myyntiä kehittää ja mitata? Jälleenmyyntiorganisaatioissa piilee paljon mahdollisuuksia mutta kuinka brändiyritys pystyy hyödyntämään niitä? Riittääkö nykyinen jälleenmyynnin myyntisuppilo, tarvitaanko lisää kuluttaja-asiakkaita ja miten mitataan kanta-asiakasohjelman toimivuutta? Näistä asioista saadaan aikaan rakentavaa keskustelua. Keskustelu on helppoa, kun faktaa, numeroita, on käytettävissä. Kun myynnin apuna toimiva kanta-asiakasjärjestelmä tuottaa selkeää dataa joka ohjaa johtamisen päätöksiä, ollaan matkalla jatkuvaan kehittämiseen brändiyrityksen ja jälleenmyynnin yhteistyössä.

Kategoria: Työkalut, Uutiset, Vinkit28.06.2022

Brändiyrityksen jälleenmyynnin kehittäminen

Kuinka brändiyrityksen jälleenmyynnin kanta-asiakasratkaisua kehitetään yhdessä? Tässä lyhyt esimerkki. Brändin kanta-asiakassovellus on aktiivisessa käytössä brändin asiakkailla. Sitä käyttävät niin kuluttaja-asiakkaat kuin yritysasiakkaat. Ostaessaan kivijalkamyymälästä kanta-asiakas tunnistautuu kassalla esimerkiksi kanta-asiakassovelluksen QR-koodin avulla ja voi hyödyntää kanta-asiakasedut kuten kanta-asiakkaille suunnattu tuotteen kampanjahinta. Kassalla rekisteröidään asiakkaan QR-tunniste ja kirjataan taustajärjestelmään asiakkaan ostoksen summa. Taustajärjestelmä laskee automaattisesti asiakkaalle kuuluvan bonuksen tai leimamäärän. Asiakkaalle myönnetään ko. palkinto kanta-asiakkaan ostoksesta. Palkintona voidaan käyttää esimerkiksi leimoja, bonuskertymää, virtuaali banaaneja tms.

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.06.2022

Kanta-asiakasratkaisu brändille – Myyntiverkoston johtaminen

Kanta-asiakasratkaisu auttaa kuluttajatuotteiden ja -palveluiden myyntijohtajan työtä. Brändiyrityksellä on nykyään useita mahdollisuuksia kehittää jälleenmyyntiverkoston kautta tehtävää myyntiä. Oikeanlaisella konseptilla jälleenmyyjä sitoutuu asiakasohjelmaan ja kokee saavansa siitä hyötyä, investoimatta itse siihen euroakaan. Brändiyritys investoi rakentaakseen toimivan asiakasrekisterin, sitouttaakseen kuluttaja-asiakkaita tuotteisiin tai palveluihin sekä kasvattaakseen jälleenmyyjän myyntiä. Teknisesti tämä on mahdollista, mutta käytännössä markkinoijan konseptisuunnittelu ratkaisee menestyksen. Kanta-asiakasohjelma on investointi kokonaisuuteen, asiakaskokemuskeen. Kanta-asiakasohjelma ei ole markkinointikulu.

Kategoria: Vinkit28.06.2022

Tarvitaanko kuluttajien palkitsemista? – Yrityksen kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelma on kuluttajia sitouttava ja palkitseva yrityksen työkalu. Kannattava edullinen investointi osana yrityksen selkärankaa. Moni meistä tekee kuluttajina ostopäätökset voimakkaasti tunteella. Kuluttajat miettivät mm. mistä saisivat parhaalla hinnalla tai edulla hankittua tuotteen tai palvelun. Samalla voidaan miettiä, kuinka yritykselle rakennetaan uskollinen lojaali asiakaskunta.

Tilaa
demo