5 syytä miksi sinun pitäisi digitalisoida kanta-asiakaskorttisi Wallet-ratkaisuun

Kanta-asiakaskorttien digitalisoiminen Apple Walletin ja Google Walletin kaltaisiin sovelluksiin ei ole enää vain trendikäs vaihtoehto, vaan se tarjoaa merkittäviä hyötyjä sekä yrityksille että asiakkaille. Tässä viisi tärkeintä syytä, miksi yrityksen pitäisi harkita kanta-asiakaskorttien digitalisoimista Wallet-ratkaisuun.

 

1. Vaivaton ja nopea tunnistaminen NFC-tekniikan avulla

Yksi Wallet-ratkaisun suurimmista eduista on sen helppokäyttöisyys. Kun kanta-asiakaskortti on ladattuna Apple Walletiin tai Google Walletiin, asiakas voi tunnistautua ja käyttää korttiaan vaivattomasti esimerkiksi kassalla tai automaateilla. NFC-tekniikan (Near Field Communication) ansiosta kortin käyttö on nopeaa: riittää, että asiakas tuo puhelimensa lähelle maksupäätettä, ja kanta-asiakaskortti aktivoituu automaattisesti. Tämä nopeuttaa palvelua ja vähentää jonotusaikoja, mikä parantaa asiakaskokemusta merkittävästi.

 

2. Asiakastyytyväisyyden parantaminen

Digitaalinen kanta-asiakaskortti Wallet-sovelluksessa parantaa asiakastyytyväisyyttä monella tavalla. Asiakkaiden ei tarvitse enää kantaa mukanaan fyysisiä kortteja, jotka voivat kadota tai unohtua kotiin. Kaikki tarvittava löytyy heidän puhelimestaan, aina käden ulottuvilla. Lisäksi Wallet-ratkaisut mahdollistavat reaaliaikaisen viestinnän, kuten tarjousten ja pisteiden päivitykset, mikä tekee asiakaskokemuksesta sujuvampaa ja henkilökohtaisempaa. Tyytyväiset asiakkaat palaavat mielellään takaisin ja suosittelevat palvelua myös ystävilleen.

 

3. Brändin vahvistaminen

Kun kanta-asiakaskortit digitalisoidaan Wallet-ratkaisuun, yrityksellä on ainutlaatuinen tilaisuus nostaa brändin näkyvyyttä ja vahvistaa sen asemaa asiakkaiden arjessa. Intellipocketin ratkaisun avulla brändi on aina keskiössä: digitaalinen kanta-asiakaskortti voidaan täysin mukauttaa brändin visuaalisen ilmeen mukaiseksi, ja se erottuu selkeästi asiakkaiden Wallet-sovelluksessa. Toisin kuin monissa muissa ratkaisuissa, joissa brändin näkyvyys voi jäädä heikoksi, Intellipocket takaa, että kortti on vahvasti brändin näköinen. Jatkuva näkyvyys tukee asiakasuskollisuutta ja vahvistaa brändin pitkän aikavälin muistettavuutta.

 

4. Datan hyödyntäminen viestinnässä

Wallet-ratkaisut tarjoavat runsaasti dataa asiakkaiden käyttäytymisestä, jota voidaan hyödyntää markkinoinnin ja viestinnän tehostamisessa. Kun tiedetään, milloin ja missä asiakkaat käyttävät kanta-asiakaskorttiaan, voidaan luoda entistä tarkemmin kohdennettuja kampanjoita ja tarjouksia. Lisäksi voidaam analysoida asiakasdataa syvällisemmin ja ymmärtää, mitkä markkinointitoimenpiteet toimivat parhaiten. Tämä mahdollistaa entistä paremman asiakaskokemuksen ja auttaa kasvattamaan myyntiä.

 

5. Ekologinen ja kustannustehokas ratkaisu

Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, digitaalisten kanta-asiakaskorttien käyttöönotto on ekologisesti kestävä ja kustannustehokas ratkaisu. Kun fyysiset kortit jäävät historiaan, vähennetään merkittävästi muovijätettä ja painokustannuksia. Tämä ei ainoastaan säästä rahaa, vaan myös parantaa yrityksen ympäristövastuullisuutta.

 

Wallet-ratkaisun käyttöönotto tarjoaa monia etuja, jotka parantavat asiakastyytyväisyyttä, vahvistavat brändiä ja tehostavat viestintää datan avulla. Samalla se tarjoaa ekologisesti ja taloudellisesti kestävämmän vaihtoehdon perinteisille muovikorteille. Nyt on aika ottaa askel kohti digitaalista tulevaisuutta ja tarjota asiakkaille helppoa, nopeaa ja palkitsevaa palvelua!