Myynnin kehittäminen ravintolassa uudella Restolution Integraatiolla. Intellipocket mobiilikortti ja kanta-asiakaskortti auttaa first-party-datan keräämisessä Restolution kassajärjestelmällä

Myynnin kehittäminen ravintolassa uudella Restolution Integraatiolla

Restolution on Suomessa kassajärjestelmien markkinajohtaja ravintolasektorilla. Intellipocket on kehittänyt yhdessä Kassamagneetin kanssa integraatiota Restolution kassajärjestelmän ja Intellipocket Loyalty kanta-asiakasratkaisun välillä. Anniskeluravintoloille suunnattu uusi rajapintaratkaisu auttaa ravintolaa kehittämään myyntiä ja kanta-asiakasohjelman käyttöä sekä uusien asiakkaiden hankintaa.

Uudella integraatiolla Restolution kassajärjestelmään pystytään kehittämään anniskeluravintolan asiakasymmärrystä, kasvattamaan asiakasmääriä sekä kehittämään markkinointia hyödyntämällä paremmin asiakkaiden luovuttamaa tietoa ( First-Party-Data ).

Intellipocketin kanta-asiakasratkaisu perustuu yrityksen brändin omaan mobiilitunnisteeseen. Se on yrityksen brändin niminen, näköinen ja hajuinen. Se tukee yrityksen brändin kehittämistä ja mahdollistaa sen, että yritys itse omistaa ( ei vain hallitse ) kaiken mobiilitunnisteen keräämän tiedon. Restolution kassajärjestelmää käyttävät anniskeluravintolat pystyvät kasvattamaan asiakkaiden tunnistettujen ostojen määrää ilman, että henkilökunnan työmäärä lisääntyy kassalla.

Kehitetyssä ratkaisussa hyödynnetään Restolutionin ominaisuuksia asiakkaiden hintatasojen hyödyntämiseksi sekä Intellipocket Loyalty kanta-asiakasratkaisun mobiilia asiakaskorttia, rekrytointikanavia ja asiakkaiden segmentointityökaluja. Anniskeluravintola pystyy mm. sitouttamaan asiakkaita ravintolaan, kasvattamaan myyntiä ja markkinoimaan tarkemmin kanta-asiakkailleen; esimerkiksi palkitsemaan VIP-asiakkaitaan helposti sekä herättelemään hiljaisia kanta-asiakkaita.

 

 

” Me tunnemme kaikki kanta-asiakkaamme ”

 

Anniskeluravintola tuntee kasvoilta ja nimeltä kanta-asiakkaansa. Tämä on asiakaskokemuksen kannalta tärkeätä mutta tunnetaanko kanta-asiakas oikeasti? Kanta-asiakasratkaisu mahdollistaa yrityksen brändin kehittämisen ja asiakasrekisterin kasvattamisen. Yrityksen omistama asiakasrekisteri on tulevaisuudessa yritykselle erittäin arvokasta tietoa myynnin ja markkinoinnin kehittämisessä, siksi sen kasvattamiseen kannattaa panostaa. Restolution ja Intellipocket Loyalty -ratkaisu auttaa ravintolaa keräämään omaa tietoa GDPR turvallisesti ja hyödyntämään asiakastietoa yrityksen kehittämisessä.

Kuinka monta kertaa parhaimmat asiakkaasi käyvät ravintolassa kuukauden aikana? Kuinka passiivisia kanta-asiakkaita voidaan aktivoida uudelleen?  Ravintolassa tarvitaan numeroihin perustuvat mittarit näiden asioiden kehittämiseksi. Uusi integraatio Restolutionin ja Intellipocket Loyaltyn välillä parantaa pienien ja suurien ravintoloiden tiedon keräämistä asiakkaiden ravintolakäynneistä, asiakkaiden hintatasoista sekä asiakkaiden ostoista. Näiden tietojen avulla asiakassegmentonti on laadukasta. Keskisuuren yrityksen on hyvän tiedon avulla helppo kehittää markkinointia tulevaisuudessa esimerkiksi markinointiautomaation avulla.

Uusi ratkaisu mahdollistaa erilaiset hintatasot kanta-asiakkaan tason mukaisesti automaattisesti kassamaksun yhteydessä. Ratkaisu tunnistaa, onko Artolla Timanttikortti vai jotain muuta. Kassatapahtuman yhteydessä asiakas tunnistetaan ja hän saa käyntimerkinnän ravintolan kanta-asiakasjärjestelmästä. Samalla kanta-asiakasrekisterin tietokantaan kirjautuu asiakkaan ostoksen summa, joka auttaa ravintolan markkinointia asiakassegmentoinnissa.

 

 

Restolution -kassajärjestelmää käyttävää ravintolaa etsitään

 

Intellipocket etsii kolmea kasvavaa anniskeluravintolaa pilot-projektiin.

– Etsimme parhaillaan pilot-asiakaita uuden ominaisuuden pilotoimiseksi anniskeluravintoloissa. Pilot kestää kuusi kuukautta ja tavoitteena on ravintolan oman asiakasrekisterin ja myynnin kasvattaminen. Käytännössä pystymme auttamaan anniskeluravintola kasvattamaan asiakasrekisteriä, lisäämään tunnistautumisten määrää kassalla sekä kehittämään markinointia paremmalla ravintolan omalla tiedolla, jonka Restolution ja Intellipocket ratkaisu mahdollistaa.

Jatkamme tuotekehitystyötä myös  NFC Wallet Pass teknologian ja mobiilin asiakastunnistamisen kanssa,  sanoo Intellipocketin myyntijohtaja Jyri Kaarlela.

 

Lisätietoja:

Jyri Kaarlela
Myyntijohtaja
040 1419 113
jyri.kaarlela@intellipocket.com

 

Lisätietolinkit:

Intellipocket Oy on vuonna 2009 perustettu mobiilisovellusten kehitykseen ja jakeluun erikoistunut ohjelmistoyritys. Missiomme on auttaa asiakkaitamme kasvattamaan myyntiä ja tehostamaan kanta-asiakasmarkkinointia helppokäyttöisillä ja kustannustehokkailla mobiiliratkaisuilla. Intellipocket on Suomessa käytetyin ja tunnetuin personoitujen kanta-asiakassovellusten toimittaja. Olemme välittäneet asiakkaittemme mobiilisovelluksia jo yli 5.000.000 matkapuhelimeen ja yli 3 000 eri matkapuhelinmalliin.