Kategoria: Demosovellus, Työkalut, Vinkit08.07.2022

Mobiilikortti, helppo tunniste asiakkaillesi Apple / Google Wallet Pass -ratkaisulla

Monella asiakkaallamme on tarve tunnistaa kuluttaja asiakas kassalla, ovella, jne. Mobiilikortti on jokaisella mukana puhelimen lompakossa ( Apple Wallet / Google Pay ). Digitaalinen tunniste on helppo ja nopea ratkaisu yrityksille tai yhdistyksille, jotka tarvitsevat luotettavan asiakastunnisteen asiakkailleen tai jäsenilleen.

Kategoria: Työkalut, Vinkit05.07.2022

Kuinka asiakkaita sitoutetaan yrityksesi palveluihin? – Kanta-asiakassovellus sitouttaa kuluttaja-asiakkaita

Miksi mobiiliin kanta-asiakassovellukseen kannattaa investoida? Kun tavoite on kehittää asiakaskokemusta, myyntiä, tiedolla johtamista tai digitalisaatiota, on kanta-asiakasjärjestelmä hyvä työkalu. Kun kanta-asiakasohjelma on osa operatiivista toimintaa ja sitä kautta sitoutetaan myynti, markkinointi ja tuotanto samaan työkaluun, ovat lähtökohdat kunnossa. Mobiili kanta-asiakassovellus ei ole vain markkinoinnin kulu vaan yrityksen työkalu myynnin kehittämiseksi, toiminnan digitalisoimiseksi sekä automaation kasvattamiseksi.

Kategoria: Referenssit, Uutiset27.06.2022

Colgate-Palmolive käyttää suomalaista brändin kanta-asiakasratkaisua

Espoolainen Intellipocket Oy on toimittanut Colgate-Palmoliven omistamalle Hill’s Pet Nutrition yritykselle brändin kanta-asiakasratkaisun Suomessa. Intellipocket kehittää yrityksille kanta-asiakasratkaisuja ja on työskennellyt Colgate-Palmoliven kanssa vuosia. Uudistunut Hill’s lemmikinomistajien ja -kasvattajien kanta-asiakasohjelma otetaan käyttöön kesäkuun aikana.

Kategoria: Työkalut, Vinkit16.06.2022

Kuluttajan ostokäyttäytymiseen pohjautuvat retail-myynnin mittarit

Sitouta ja osallista jälleenmyyntiverkosto myynnin mittareilla. Kanta-asiakassovellus B2C Brändille kehittää Jälleenmyyntiverkoston myynnin mittaamista.

Voidaanko jälleenmyynnin myyntiä kehittää ja mitata? Jälleenmyyntiorganisaatioissa piilee paljon mahdollisuuksia mutta kuinka brändiyritys pystyy hyödyntämään niitä? Riittääkö nykyinen jälleenmyynnin myyntisuppilo, tarvitaanko lisää kuluttaja-asiakkaita ja miten mitataan kanta-asiakasohjelman toimivuutta? Näistä asioista saadaan aikaan rakentavaa keskustelua. Keskustelu on helppoa, kun faktaa, numeroita, on käytettävissä. Kun myynnin apuna toimiva kanta-asiakasjärjestelmä tuottaa selkeää dataa joka ohjaa johtamisen päätöksiä, ollaan matkalla jatkuvaan kehittämiseen brändiyrityksen ja jälleenmyynnin yhteistyössä.

Kategoria: Työkalut, Uutiset, Vinkit28.06.2022

Brändiyrityksen jälleenmyynnin kehittäminen

Kuinka brändiyrityksen jälleenmyynnin kanta-asiakasratkaisua kehitetään yhdessä? Tässä lyhyt esimerkki. Brändin kanta-asiakassovellus on aktiivisessa käytössä brändin asiakkailla. Sitä käyttävät niin kuluttaja-asiakkaat kuin yritysasiakkaat. Ostaessaan kivijalkamyymälästä kanta-asiakas tunnistautuu kassalla esimerkiksi kanta-asiakassovelluksen QR-koodin avulla ja voi hyödyntää kanta-asiakasedut kuten kanta-asiakkaille suunnattu tuotteen kampanjahinta. Kassalla rekisteröidään asiakkaan QR-tunniste ja kirjataan taustajärjestelmään asiakkaan ostoksen summa. Taustajärjestelmä laskee automaattisesti asiakkaalle kuuluvan bonuksen tai leimamäärän. Asiakkaalle myönnetään ko. palkinto kanta-asiakkaan ostoksesta. Palkintona voidaan käyttää esimerkiksi leimoja, bonuskertymää, virtuaali banaaneja tms.

Kategoria: Referenssit, Uutiset16.05.2022

FMOC yhdistys hyödyntää laitevalmistajien lompakkoa – mobiilijäsenkortti

Ford Mustang Owners’ Club of Finland ry. ( FMOC ) halusi vaihtaa aikaisemman jäsenkorttinsa nykyaikaiseksi. Yhdistys hyödyntää nykyaikaista Intellipocketin mobiilijäsenkortti -ratkaisua. Sen käyttäminen on aloitettu marraskuussa 2021. FMOC yhdistyksen puheenjohtaja Merja Masalinin mukaan kokemukset ovat olleet vain positiivisia.

Kategoria: Uutiset16.05.2022

Saako Suomessa palkita anniskeluravintolan asiakkaita bonuksilla ja leimoilla?

Suomessa yleisimmin käytössä kantis-ohjelmat on pitkälle suunniteltuja koko yrityksen liiketoimintaa edistäviä ohjelmia. Kantis-ohjelma ei ole “vain” markkinointikulu. Kuluttajia palkitaan hyvästä asiakkuudesta useilla eri tavoilla. Mittareina palkinnolle ovat mobiilileimakortit, mobiilissa toimiva pistekertymät, mobiilissa toimivat bonuskertymät ja mobiilissa toimivat käyntilaskurit.

Kategoria: Vinkit16.05.2022

Tarvitaanko yökerhossa 20 000 asiakkaan rekisteriä? Palkitse yökerhon kanta-asiakas

Yökerhon myynnistä suuri osa tulee toistuvasti ostavista asiakkailta. Eräs asiakkaamme hallitsee yli 20 000 kanta-asiakaan rekisteriä. Mihin yökerho tarvitsee tätä tietoa? Asiakkaat tunnistamalla ja palkitsemalla parannetaan asiakaskokemusta ja kasvatetaan kannattavuutta. Tyytyväisille kantis -asiakkaille lisämyynti on helppoa!

Kategoria: Vinkit28.06.2022

Tulevaisuuden apteekki -Miksi apteekissa kannattaa olla oma kanta-asiakasohjelma?

Apteekkien kilpailu kuluttaja-asiakkaista kasvaa koko ajan. Kuluttaja-asiakkaat käyttävät aktiivisesti verkkokauppoja mutta moni kuluttaja-asiakas käyttää edelleen apteekin palveluita. Apteekin kivijalkamyymälällä on tärkeä rooli suomalaisessa terveydenhuoltojärjestelmässä. Tulevaisuudessa apteekkien tuotetarjonta ja palveluiden valikoima muuttuu asiakastarpeiden muuttuessa. Tämän vuoksi paikallisen apteekin brändin kehittäminen on tärkeätä pärjätäkseen kiristyvässä markkinatilanteessa. Tulevaisuuden digitaalinen apteekki voidaan helposti rakentaa Apteekin brändillä, suunnittelemalla toimiva asiakasohjelma ja rakentamalla apteekkiin huipputiimi asiantuntijoita asiakkaiden tarpeiden mukaisesti.

Kategoria: Vinkit14.03.2022

Päivitä yhdistyksen jäsenetu mobiiliin nykyaikaan

Onko yhdistyksen jäsenetu brändisi näköinen? Osa yhdistysasiakkaistamme ovat luopuneet polttoaine-etukorttien käytöstä viimeisen kahden vuoden aikana. Markkinat muuttuvat koko ajan  ja viimeaikaiset uutiset ovat käynnistäneet tervettä keskustelua yhteistyökumppaneiden roolista yhdistyksen toiminnassa. Samalla useissa yhdistyksissä yhdistyksen arvot ovat liikkuneet lähemmäksi toiminnan keskiötä eli operatiivista toimintaa. Nykyisin yhdistykset päivittävät aktiivisesti muovikortteja digitaalisiksi. Useat liitot ovat viime aikoina tehneet myös arvovalintoja yhteistyökumppaneiden valinnassa. Ovatko yhdistyksen arvot teidän toiminnan keskiössä?

Tilaa
demo