Mobiili kanta-asiakkuus vähittäiskaupalle

Mobiilin avulla tehostat kanta-asiakkaiden rekrytointia.

Intellipocket on mainio työkalu rekrytoida kanta-asiakkaita myymälässä. Sinun tulee vain markkinoida kanta-asiakasetuja ja houkutella kuluttajia lataamaan Intellipocket-sovellus. Kaikki sovelluksen ladanneet päätyvä mobiilikanavan asiakasrekisteriin. Intellipocket tarjoaa käyttöösi useita digitaalisia kanta-asiakkuuden rakentamisen työkaluja. Olisiko aika sanoa näkemiin muovikortille ja printtikupongeille? Ota käyttöösi Intellipocketin mobiili kanta-asiakkuus vähittäiskaupalle.

Mikäli sinulla jo on asiakasrekisteri ja CRM-järjestelmä, Intellipocket toimii ohjelmasi mobiilikanavana. Voit push-jaella sovelluksen jo rekisterissä oleville kuluttajille kaikkine ominaisuuksineen valmiiksi personoitua sovelluskauppojen ulkopuolella.

Lue lisää Pyydä hinnat

Valitse, markkinoi, kouluta ja palkitse – näin luot menestyvän kanta-asiakasohjelman Intellipocketin ohjelma-alustalla

Valitse korvaava alusta: valitse Intellipocketin korttialusta, joko yksinkertainen brändin kortti Google ja Apple Wallettiin tai oma brändisovellus vanhan tunnisteen korvaamiseksi.
Liitä järjestelmät: korvaa vanhan tunnisteen jakelu kytkemällä kortin tai sovelluksen tilaukset Intellipocketin rajapintaan.
Markkinoi ohjelmaa: kerro asiakkaille eduista ja ohjaa heidät tilaamaan uusi kortti asiakastapaamissa ja esimerkiksi somekanavissa sekä nettisivuilla.
Kouluta henkilökunta: kouluta henkilökunta suosittelemaan ja käyttämään brändin korttia tai sovellusta.
Seuraa edistymistä: tarkkaile asiakasrekisterin kasvua ja etujen käyttöä. Muokkaa ohjelmaa asiakkaiden tarpeiden ja toiveiden mukaan.
Palkitse asiakkaita: lluo lisämyyntiä markkinoimalla kanta-asiakkaille asiakassuhdetta edistäviä etuja.
Ylläpidä ohjelmaa: päivitä etuja pitääksesi kanta-asiakasohjelma mielenkiintoisena.

Tilaa Intellipocketin demosovellus.

Intellipocketin kanta-asiakasalusta vähittäiskaupan brändille

Kanta-asiakaskortti ja -sovellus

  • Brändikortti – Google ja Apple Wallet
  • Brändisovellus – yhden standardin webapp
  • Brändisovellus – Google Play ja Apple AppStore
  • Online työkalu brändisovelluksen sisällön hallintaan
  • Online lomake kanta-asiakkaiden rekrytointiin
  • Rajapinta korttien ja sovellusten toimittamiseen brändin järjestelmästä
  • Kansainvälisten patenttien suojaama sovellusalusta

Kanta-asiakasrekisteri

  • Asiakasrekisteri brändin omistuksessa
  • Asiakasdata brändin omistuksessa
  • Online työkalu rekisterin hallintaan
  • Online työkalu segmentointiin ohjelman datasta
  • Graafinen näkymä ja Excel-raportit
  • Rajapinta asiakastietojen siirtoon brändin järjestelmään
  • Asiakastietojen tallennus Excel-tiedostona

Digimarkkinointi kanta-asiakkaille

  • Bonusohjelma
  • Leimakortti
  • Ostoseuranta
  • Kausikortti ja kestotilaus
  • Online työkalu asiakaskohtaamisiin
  • Rajapinta ohjelmien liittämiseksi markkinoinnin automaatiojärjestelmään
  • Etu- ja tarjouskupongit
  • Online työkalu markkinointiviesteille
  • Asiakaskyselyt brändisovelluksessa
Asiakkaiden rekrytointi

Tehosta asiakasrekisterin kasvua

Yritykset vähättelevät kanta-asiakasohjelman merkitystä, jos ohjelman asiakasrekisterin koko on pieni. Kysymys kuuluukin, millä tavalla yritys on yrittänyt kasvattaa rekisteriä? On harhaa kuvitella, että valittu järjestelmä kasvattaa rekisteriä tekemättä itse mitään. Tai vaihtamalla järjestelmä, rekisteri alkaisi itsekseen kasvamaan. Pysähdy hetkeksi miettimään ja tehosta asiakasrekisterin kasvua.

Lue lisää

Ostojen kohdistaminen

Kasvata kanta-asiakasohjelman aktiivista käyttöä

Ostoja mittaavien ohjelmien haaste on saada asiakas ja kuitti yhteen. Mitä enemmän tunnistettuja ostoja kirjataan, sitä hyödyllisempi ohjelma on. Kasvata kanta-asiakasohjelman aktiivista käyttöä kasvattamalla rekisteröityneiden asiakkaiden määrää, käyttämällä asiakkaiden mukana kulkevaa tunnistetta ja vaivattomalla tunnistautumisella.

Lue lisää

Mielikuvan vahvistaminen

Maksimoi kuluttajan sitoutuminen brändiin

Wallet-passi on yksinkertainen tapa saada brändille aitiopaikka asiakkaan puhelimesta. Päivittäin näkyvä mobiilikortti pitää brändin asiakkaan mielessä. Maksimoi kuluttajan sitoutuminen brändiin käyttämällä yrityksen omaa tunnistetta. Asiakas tallentaa yritykselle brändätyn mobiilikortin puhelimen Googlen tai Applen Walletiin. Eli sinne, missä hänen pankkikortti, luottokortti ja lentolippu ovat.

Lue lisää

Asiakastietojen arvostus

Turvaa asiakkaan tietojen oikeellisuus

Kuvittele tilanne, jossa Sauli Naantalista ostaa lahjakirjan. Kassalla kysytään Saulilta puhelinnumeroa kirjaoston kohdistamiseksi asiakkuuteen. Haluaisiko Sauli huutaa puhelinnumeronsa kassalla? Turvaton tunne omista henkilötiedoista vähentää asiakkaiden kiinnostusta ohjelmaan. Turvaa asiakkaan tietojen oikeellisuus Wallet-passilla.

Lue lisää

Tilaa
demo