Kategoria: Demosovellus, Työkalut, Vinkit08.07.2022

Mobiilikortti, helppo tunniste asiakkaillesi Apple / Google Wallet Pass -ratkaisulla

Monella asiakkaallamme on tarve tunnistaa kuluttaja asiakas kassalla, ovella, jne. Mobiilikortti on jokaisella mukana puhelimen lompakossa ( Apple Wallet / Google Pay ). Digitaalinen tunniste on helppo ja nopea ratkaisu yrityksille tai yhdistyksille, jotka tarvitsevat luotettavan asiakastunnisteen asiakkailleen tai jäsenilleen.

Kategoria: Työkalut, Vinkit05.07.2022

Kuinka asiakkaita sitoutetaan yrityksesi palveluihin? – Kanta-asiakassovellus sitouttaa kuluttaja-asiakkaita

Miksi mobiiliin kanta-asiakassovellukseen kannattaa investoida? Kun tavoite on kehittää asiakaskokemusta, myyntiä, tiedolla johtamista tai digitalisaatiota, on kanta-asiakasjärjestelmä hyvä työkalu. Kun kanta-asiakasohjelma on osa operatiivista toimintaa ja sitä kautta sitoutetaan myynti, markkinointi ja tuotanto samaan työkaluun, ovat lähtökohdat kunnossa. Mobiili kanta-asiakassovellus ei ole vain markkinoinnin kulu vaan yrityksen työkalu myynnin kehittämiseksi, toiminnan digitalisoimiseksi sekä automaation kasvattamiseksi.

Kategoria: Työkalut, Vinkit16.06.2022

Kuluttajan ostokäyttäytymiseen pohjautuvat retail-myynnin mittarit

Sitouta ja osallista jälleenmyyntiverkosto myynnin mittareilla. Kanta-asiakassovellus B2C Brändille kehittää Jälleenmyyntiverkoston myynnin mittaamista.

Voidaanko jälleenmyynnin myyntiä kehittää ja mitata? Jälleenmyyntiorganisaatioissa piilee paljon mahdollisuuksia mutta kuinka brändiyritys pystyy hyödyntämään niitä? Riittääkö nykyinen jälleenmyynnin myyntisuppilo, tarvitaanko lisää kuluttaja-asiakkaita ja miten mitataan kanta-asiakasohjelman toimivuutta? Näistä asioista saadaan aikaan rakentavaa keskustelua. Keskustelu on helppoa, kun faktaa, numeroita, on käytettävissä. Kun myynnin apuna toimiva kanta-asiakasjärjestelmä tuottaa selkeää dataa joka ohjaa johtamisen päätöksiä, ollaan matkalla jatkuvaan kehittämiseen brändiyrityksen ja jälleenmyynnin yhteistyössä.

Kategoria: Työkalut, Uutiset, Vinkit28.06.2022

Brändiyrityksen jälleenmyynnin kehittäminen

Kuinka brändiyrityksen jälleenmyynnin kanta-asiakasratkaisua kehitetään yhdessä? Tässä lyhyt esimerkki. Brändin kanta-asiakassovellus on aktiivisessa käytössä brändin asiakkailla. Sitä käyttävät niin kuluttaja-asiakkaat kuin yritysasiakkaat. Ostaessaan kivijalkamyymälästä kanta-asiakas tunnistautuu kassalla esimerkiksi kanta-asiakassovelluksen QR-koodin avulla ja voi hyödyntää kanta-asiakasedut kuten kanta-asiakkaille suunnattu tuotteen kampanjahinta. Kassalla rekisteröidään asiakkaan QR-tunniste ja kirjataan taustajärjestelmään asiakkaan ostoksen summa. Taustajärjestelmä laskee automaattisesti asiakkaalle kuuluvan bonuksen tai leimamäärän. Asiakkaalle myönnetään ko. palkinto kanta-asiakkaan ostoksesta. Palkintona voidaan käyttää esimerkiksi leimoja, bonuskertymää, virtuaali banaaneja tms.

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.06.2022

Kanta-asiakasratkaisu brändille – Myyntiverkoston johtaminen

Kanta-asiakasratkaisu auttaa kuluttajatuotteiden ja -palveluiden myyntijohtajan työtä. Brändiyrityksellä on nykyään useita mahdollisuuksia kehittää jälleenmyyntiverkoston kautta tehtävää myyntiä. Oikeanlaisella konseptilla jälleenmyyjä sitoutuu asiakasohjelmaan ja kokee saavansa siitä hyötyä, investoimatta itse siihen euroakaan. Brändiyritys investoi rakentaakseen toimivan asiakasrekisterin, sitouttaakseen kuluttaja-asiakkaita tuotteisiin tai palveluihin sekä kasvattaakseen jälleenmyyjän myyntiä. Teknisesti tämä on mahdollista, mutta käytännössä markkinoijan konseptisuunnittelu ratkaisee menestyksen. Kanta-asiakasohjelma on investointi kokonaisuuteen, asiakaskokemuskeen. Kanta-asiakasohjelma ei ole markkinointikulu.

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.06.2022

B2C brändin asiakasrekisteri helposti – digitaalinen leimakortti

Kun brändin asiakasrekisteri puuttuu, kuulostaako tutulta?

“Meillä ei ole asiakasrekisteriä”

“Jälleenmyyntiketjut omistavat asiakasrekisterin”



“Nykyisin emme vieläkään tunne asiakkaitamme.“

“Meillä ei ole rajapintaa kuluttaja-asiakkaissa.“

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.03.2022

Ravintolan ja kahvilan asiakasohjelma sekä tiedolla johtaminen

Ravintolan tai kahvilan kanta- asiakasohjelmassa tiedon kerääminen paremman asiakasymmärryksen saavuttamiseksi on ollut mahdollista yli 10 vuotta. Teknologian ja palveluiden kehittyessä ovat kanta-asiakasjärjestelmät ja pitkälle kehitetyt asiakasohjelmat auttaneet ravintoloita kasvattamaan myyntiään sekä kannattavuuttaan. Mobiilikanta-asiakasjärjestelmä on osa yrityksen asiakasohjelmaa, ja se mahdollistaa ravintolan brändin kehittämisen sekä tiedon keräämisen tukemaan ravintolapäällikön päätöksen tekoa. Kuinka kallista on päätöksen tekeminen ilman ajantasaista tietoa?

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.03.2022

Kuinka rakennan kanta-asiakas -ohjelman ravintolaan?

Kanta-asiakas -ohjelma on helppo ja edullinen tapa kasvattaa ravintolan myyntiä. Useat tutkimukset osoittavat, uuden asiakkaan hankinta on yli 5x kalliimpaa kuin vanhan pitäminen. Siksi vanhoista asiakkaista kannattaa pitää hyvää huolta. Panostamalla erilaisiin asiakasohjelmiin, kasvaa ravintolan myynti ja kannattavuus. Huolellisesti suunniteltu ja toteutetun asiakasohjelman takaisinmaksuaika on lyhyt. Asiakasohjelmat kasvattavat myös ravintoloiden ja kahviloiden brändiä ja asiakasuskollisuutta.

Kategoria: Työkalut07.10.2021

Intellipocket Loyalty – väline mobiilin kanta-asiakkuuden ja asiakasdatan hallintaan

Intellipocketin kokonaisuuteen kuuluvat helpot työkalut mobiilikanavan hallinnointiin. Intellipocket Loyalty on simppeli väline, jolla hyödynnät ja analysoit mobiilikanavan asiakasdataa sekä teet kohdennettua digimarkkinointia.

Kategoria: Työkalut07.10.2021

Intellipocket kanta-asiakkuus mobiilisovellus – viestintäkanavasi hallintaan

Kanta-asiakkuus mobiilisovellus on ajasta ja paikasta riippumaton työkalu brändin oman sovelluksen hallintaan. Kanta-asiakkuus appi on osa Intellipocketin kokonaisuutta, jolla hallinnoit helposti mobiilikanavaa.

Tilaa
demo