Brändiyrityksen jälleenmyynnin kehittäminen

Kuinka brändiyrityksen jälleenmyynnin kanta-asiakasratkaisua kehitetään yhdessä? Tässä lyhyt esimerkki. Brändin kanta-asiakassovellus on aktiivisessa käytössä brändin asiakkailla. Sitä käyttävät niin kuluttaja-asiakkaat kuin yritysasiakkaat. Ostaessaan kivijalkamyymälästä kanta-asiakas tunnistautuu kassalla esimerkiksi kanta-asiakassovelluksen QR-koodin avulla ja voi hyödyntää kanta-asiakasedut kuten kanta-asiakkaille suunnattu tuotteen kampanjahinta. Kassalla rekisteröidään asiakkaan QR-tunniste ja kirjataan taustajärjestelmään asiakkaan ostoksen summa. Taustajärjestelmä laskee automaattisesti asiakkaalle kuuluvan bonuksen tai leimamäärän. Asiakkaalle myönnetään ko. palkinto kanta-asiakkaan ostoksesta. Palkintona voidaan käyttää esimerkiksi leimoja, bonuskertymää, virtuaali banaaneja tms.