Miten digitaalinen vakuutuskortti tehostaa vakuutusyhtiön liiketoimintaa?

Digitaalinen murros on muuttanut asiakkaiden odotuksia kaikilla toimialoilla, eikä vakuutusala ole poikkeus. Asiakkaat odottavat nopeampia ja joustavampia palveluita, mutta samalla vakuutusyhtiöiltä vaaditaan kustannustehokkuutta ja kykyä mukautua kilpailuun. Digitaalinen vakuutuskortti on työkalu, mikä tuo konkreettisia hyötyjä vakuutusyhtiölle ja sen liiketoiminnalle.

Kustannussäästöjä ja operatiivista tehokkuutta

Maksukorttien rinnalla kulkeva digitaalinen vakuutuskortti vähentää fyysisten korttien painatukseen, jakeluun ja hallintaan liittyviä kustannuksia. Kortti toimitetaan automaattisesti rajapinnan kautta vakuutuksen alkaessa, mikä tekee käyttöönotosta sujuvaa ja vähentää manuaalista työtä. Lisäksi kortin avulla asiakkaat voidaan ohjata oikealle sopimuskumppanille, mikä ei ainoastaan paranna palvelukokemusta, vaan myös vähentää turhia kustannuksia ja optimoi resurssien käyttöä. Tämä nopeuttaa prosesseja ja vapauttaa resursseja muihin tärkeisiin liiketoiminnan osa-alueisiin.

Parannettu asiakaskokemus

Digitaalinen vakuutuskortti tarjoaa vakuutuksenottajalle helpon ja nopean pääsyn kaikkiin tärkeisiin vakuutustietoihin suoraan mobiililaitteella. Kortin lisätietoihin voidaan sisällyttää esimerkiksi keskeiset yhteystiedot, ohjaus oikeaan hoitopolkuun sekä reittiohjeet, mikä tekee vakuutusten käytöstä vaivatonta ja käyttäjäystävällistä. Digitaalinen vakuutuskortti poistaa fyysisten korttien ja hankalan verkkosivupohjaisen asioinnin haasteet, kuten toimitusviiveet, valmistus- ja postituskulut sekä tiedon etsimisen vaivan, tarjoten asiakkaille nopeamman ja sujuvamman palvelukokemuksen. Tämä parantaa asiakkaan kokemusta vakuutusyhtiön palveluista, vahvistaa luottamusta ja syventää asiakassuhteita.

Brändin näkyvyyden ja arvon kasvattaminen

Digitaalinen vakuutuskortti on vakuutusyhtiön brändin jatke, mikä kulkee asiakkaan mukana arjessa ja vahvistaa asiakkaan ja vakuutusyhtiön välistä yhteyttä. Kortin ulkoasu voidaan suunnitella yrityksen visuaalisen ilmeen mukaisesti, ja sen kautta voidaan viestiä asiakkaalle tärkeitä arvoja ja tietoa. Lisäksi vakuutuksen toimitusketju säilyy alusta loppuun brändin nimissä, mikä luo johdonmukaisen ja ammattimaisen asiakaskokemuksen. Digitaalinen ratkaisu vahvistaa yrityksen imagoa modernina ja asiakaslähtöisenä toimijana, mikä erottaa sen kilpailijoista ja lisää asiakkaiden luottamusta yritykseen.

Turvallisuus ja tietosuoja

Digitaalinen ratkaisu tarjoaa korkean tietoturvan ja varmistaa, että asiakastiedot säilyvät aina vakuutusyhtiön omistuksessa. Kansainvälisillä patenteilla suojattu jakelutapa takaa, että kortti toimitetaan turvallisesti ja luotettavasti juuri oikealle vakuutuksenottajalle. Kortin käyttö on rajoitettu vain vahvistettujen Apple- ja Google-tilien käyttäjille, mikä lisää sen tietoturvaa entisestään.

Lisäksi Wallet-kortti hyödyntää älypuhelimen sisäänrakennettuja suojaustoimintoja, kuten sormenjälki- ja kasvojentunnistusta, varmistaen, että korttia voi käyttää vain sen omistaja. Nämä ominaisuudet parantavat vakuutusyhtiön luotettavuutta ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä tarjoamalla saumattoman ja turvallisen käyttökokemuksen.

Intellipocketin ratkaisu vakuutusyhtiöille

Intellipocket tarjoaa vakuutusyhtiöille innovatiivisen ja skaalautuvan digitaalisen vakuutuskorttiratkaisun hyödyntäen Wallet-teknologia. Ratkaisumme avulla vakuutusyhtiöt voivat parantaa asiakaskokemusta, optimoida liiketoimintaa ja vahvistaa brändiään tehokkaasti. Tutustu asiakkaamme ratkaisuun täältä.

Jyri Kaarlela / myyntijohtaja / 040 141 9113 / jyri.kaarlela@intellipocket.com