Oma media – yrityksen arvokkain markkinointikanava

Markkinointi on pitkään nojannut ostettuun mediaan – maksettuihin mainoksiin sosiaalisessa mediassa, hakukoneissa ja muilla alustoilla. Näkyvyyttä saa nopeasti, mutta samalla yritys sitoutuu algoritmien armoille ja alati kasvaviin kustannuksiin.

Intellipocketin näkökulmasta todellinen kilpailuetu ei synny klikeistä, vaan omasta asiakasdatasta ja sen avulla rakennetusta omasta mediasta. Kun yritys omistaa suhteen asiakkaaseen, se omistaa myös suoran väylän asiakkaan puhelimeen – kanavan, jossa viestit todella tavoittavat ja sitouttavat.

Myös kumppanimme 70/30 Digital korostaa oman datan merkitystä. Heidän mukaansa ensimmäisen osapuolen data on yrityksen arvokkain omaisuus – se mahdollistaa kohdennetun markkinoinnin ilman riippuvuutta kolmansien osapuolten evästeistä tai alustojen säännöistä. Kun data pysyy yrityksen omissa käsissä, sen arvo kasvaa jokaisella asiakaskontaktilla.

6 syytä, miksi oma media voittaa ostetun median

1. Kustannustehokkuus

Maksetun median hinnat nousevat jatkuvasti. Oma media – kuten kanta-asiakasohjelma tai mobiilikortti – vaatii alkuinvestoinnin, mutta sen jälkeen ylläpito on huomattavasti edullisempaa ja tuotto kumuloituu ajan myötä.

2. Suora yhteys asiakkaaseen

Ostettu media elää algoritmien varassa. Omassa mediassa viestintä perustuu luvanvaraiseen suhteeseen – yritys voi puhua suoraan asiakkaalle ilman välikäsiä.

3. Täysi kontrolli

Omassa mediassa yritys hallitsee kaiken: sisällön, kanavan ja kohderyhmän. Alustojen sääntömuutokset eivät enää heilauta strategiaa tai katkaise yhteyttä asiakkaisiin.

4. Pitkäikäinen arvo

Mainoskampanja päättyy, kun budjetti loppuu. Oma media sen sijaan kasvaa ja vahvistuu joka viestin myötä – se on liiketoiminnan pitkäaikainen omaisuus.

5. Luottamus ja relevanssi

Asiakkaat väsyvät mainoksiin, mutta oma media rakentaa luottamusta. Asiakas on itse antanut luvan viestintään – ja siksi hän myös vastaanottaa sen mielellään.

6. Datan omistus ja hyödyntäminen

Ostetussa mediassa data jää alustoille. Omassa mediassa yritys saa käyttöönsä arvokasta ensimmäisen osapuolen dataa, jota voi hyödyntää segmentoinnissa, automaatiossa ja liiketoiminnan kehittämisessä.

Juuri tätä korostaa myös 70/30 Digital: yrityksen omistama asiakasdata on perusta tehokkaalle markkinoinnin automaatiolle ja kestävälle kasvulle.

Käytännön esimerkki: oma media toimii

Kun kanta-asiakasohjelma toimii yrityksen oman median perustana, jokainen viesti kulkee suoraan asiakkaan taskuun – ilman välikäsiä. Yritys ei ainoastaan säästä kustannuksissa, vaan saa myös jatkuvasti reaaliaikaista dataa asiakkaiden käyttäytymisestä.
Tämä tieto mahdollistaa yksilölliset tarjoukset, paremman asiakaskokemuksen ja ennen kaikkea kasvavan asiakasuskollisuuden.

Yhteenveto

Ostettu media tarjoaa nopeita tuloksia, mutta kestävä kasvu rakentuu oman median varaan.
Yrityksen kannattaa nähdä asiakasdata ja oma media strategisena omaisuutena – ei pelkästään markkinointikanavana, vaan kilpailuetuna, joka tuottaa arvoa vuodesta toiseen.

Kuten 70/30 Digital kiteyttää: ”Kun omistat datasi, omistat tulevaisuutesi.”

Haluatko vahvistaa brändiäsi ja rakentaa oman median, joka tuottaa arvoa jokaisessa asiakaskohtaamisessa?