Kategoria: Demosovellus, Työkalut, Vinkit08.07.2022

Mobiilikortti, helppo tunniste asiakkaillesi Apple / Google Wallet Pass -ratkaisulla

Monella asiakkaallamme on tarve tunnistaa kuluttaja asiakas kassalla, ovella, jne. Mobiilikortti on jokaisella mukana puhelimen lompakossa ( Apple Wallet / Google Pay ). Digitaalinen tunniste on helppo ja nopea ratkaisu yrityksille tai yhdistyksille, jotka tarvitsevat luotettavan asiakastunnisteen asiakkailleen tai jäsenilleen.

Kategoria: Työkalut, Vinkit05.07.2022

Kuinka asiakkaita sitoutetaan yrityksesi palveluihin? – Kanta-asiakassovellus sitouttaa kuluttaja-asiakkaita

Miksi mobiiliin kanta-asiakassovellukseen kannattaa investoida? Kun tavoite on kehittää asiakaskokemusta, myyntiä, tiedolla johtamista tai digitalisaatiota, on kanta-asiakasjärjestelmä hyvä työkalu. Kun kanta-asiakasohjelma on osa operatiivista toimintaa ja sitä kautta sitoutetaan myynti, markkinointi ja tuotanto samaan työkaluun, ovat lähtökohdat kunnossa. Mobiili kanta-asiakassovellus ei ole vain markkinoinnin kulu vaan yrityksen työkalu myynnin kehittämiseksi, toiminnan digitalisoimiseksi sekä automaation kasvattamiseksi.

Kategoria: Työkalut, Vinkit16.06.2022

Kuluttajan ostokäyttäytymiseen pohjautuvat retail-myynnin mittarit

Sitouta ja osallista jälleenmyyntiverkosto myynnin mittareilla. Kanta-asiakassovellus B2C Brändille kehittää Jälleenmyyntiverkoston myynnin mittaamista.

Voidaanko jälleenmyynnin myyntiä kehittää ja mitata? Jälleenmyyntiorganisaatioissa piilee paljon mahdollisuuksia mutta kuinka brändiyritys pystyy hyödyntämään niitä? Riittääkö nykyinen jälleenmyynnin myyntisuppilo, tarvitaanko lisää kuluttaja-asiakkaita ja miten mitataan kanta-asiakasohjelman toimivuutta? Näistä asioista saadaan aikaan rakentavaa keskustelua. Keskustelu on helppoa, kun faktaa, numeroita, on käytettävissä. Kun myynnin apuna toimiva kanta-asiakasjärjestelmä tuottaa selkeää dataa joka ohjaa johtamisen päätöksiä, ollaan matkalla jatkuvaan kehittämiseen brändiyrityksen ja jälleenmyynnin yhteistyössä.

Kategoria: Työkalut, Uutiset, Vinkit28.06.2022

Brändiyrityksen jälleenmyynnin kehittäminen

Kuinka brändiyrityksen jälleenmyynnin kanta-asiakasratkaisua kehitetään yhdessä? Tässä lyhyt esimerkki. Brändin kanta-asiakassovellus on aktiivisessa käytössä brändin asiakkailla. Sitä käyttävät niin kuluttaja-asiakkaat kuin yritysasiakkaat. Ostaessaan kivijalkamyymälästä kanta-asiakas tunnistautuu kassalla esimerkiksi kanta-asiakassovelluksen QR-koodin avulla ja voi hyödyntää kanta-asiakasedut kuten kanta-asiakkaille suunnattu tuotteen kampanjahinta. Kassalla rekisteröidään asiakkaan QR-tunniste ja kirjataan taustajärjestelmään asiakkaan ostoksen summa. Taustajärjestelmä laskee automaattisesti asiakkaalle kuuluvan bonuksen tai leimamäärän. Asiakkaalle myönnetään ko. palkinto kanta-asiakkaan ostoksesta. Palkintona voidaan käyttää esimerkiksi leimoja, bonuskertymää, virtuaali banaaneja tms.

Kategoria: Vinkit09.08.2022

Tarvitaanko yökerhossa 20 000 asiakkaan rekisteriä? Palkitse yökerhon kanta-asiakas

Yökerhon myynnistä suuri osa tulee toistuvasti ostavista asiakkailta. Eräs asiakkaamme hallitsee yli 20 000 kanta-asiakaan rekisteriä. Mihin yökerho tarvitsee tätä tietoa? Asiakkaat tunnistamalla ja palkitsemalla parannetaan asiakaskokemusta ja kasvatetaan kannattavuutta. Tyytyväisille kantis -asiakkaille lisämyynti on helppoa!

Kategoria: Vinkit28.06.2022

Tulevaisuuden apteekki -Miksi apteekissa kannattaa olla oma kanta-asiakasohjelma?

Apteekkien kilpailu kuluttaja-asiakkaista kasvaa koko ajan. Kuluttaja-asiakkaat käyttävät aktiivisesti verkkokauppoja mutta moni kuluttaja-asiakas käyttää edelleen apteekin palveluita. Apteekin kivijalkamyymälällä on tärkeä rooli suomalaisessa terveydenhuoltojärjestelmässä. Tulevaisuudessa apteekkien tuotetarjonta ja palveluiden valikoima muuttuu asiakastarpeiden muuttuessa. Tämän vuoksi paikallisen apteekin brändin kehittäminen on tärkeätä pärjätäkseen kiristyvässä markkinatilanteessa. Tulevaisuuden digitaalinen apteekki voidaan helposti rakentaa Apteekin brändillä, suunnittelemalla toimiva asiakasohjelma ja rakentamalla apteekkiin huipputiimi asiantuntijoita asiakkaiden tarpeiden mukaisesti.

Kategoria: Vinkit14.03.2022

Päivitä yhdistyksen jäsenetu mobiiliin nykyaikaan

Onko yhdistyksen jäsenetu brändisi näköinen? Osa yhdistysasiakkaistamme ovat luopuneet polttoaine-etukorttien käytöstä viimeisen kahden vuoden aikana. Markkinat muuttuvat koko ajan  ja viimeaikaiset uutiset ovat käynnistäneet tervettä keskustelua yhteistyökumppaneiden roolista yhdistyksen toiminnassa. Samalla useissa yhdistyksissä yhdistyksen arvot ovat liikkuneet lähemmäksi toiminnan keskiötä eli operatiivista toimintaa. Nykyisin yhdistykset päivittävät aktiivisesti muovikortteja digitaalisiksi. Useat liitot ovat viime aikoina tehneet myös arvovalintoja yhteistyökumppaneiden valinnassa. Ovatko yhdistyksen arvot teidän toiminnan keskiössä?

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.06.2022

Kanta-asiakasratkaisu brändille – Myyntiverkoston johtaminen

Kanta-asiakasratkaisu auttaa kuluttajatuotteiden ja -palveluiden myyntijohtajan työtä. Brändiyrityksellä on nykyään useita mahdollisuuksia kehittää jälleenmyyntiverkoston kautta tehtävää myyntiä. Oikeanlaisella konseptilla jälleenmyyjä sitoutuu asiakasohjelmaan ja kokee saavansa siitä hyötyä, investoimatta itse siihen euroakaan. Brändiyritys investoi rakentaakseen toimivan asiakasrekisterin, sitouttaakseen kuluttaja-asiakkaita tuotteisiin tai palveluihin sekä kasvattaakseen jälleenmyyjän myyntiä. Teknisesti tämä on mahdollista, mutta käytännössä markkinoijan konseptisuunnittelu ratkaisee menestyksen. Kanta-asiakasohjelma on investointi kokonaisuuteen, asiakaskokemuskeen. Kanta-asiakasohjelma ei ole markkinointikulu.

Kategoria: Vinkit28.06.2022

Tarvitaanko kuluttajien palkitsemista? – Yrityksen kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelma on kuluttajia sitouttava ja palkitseva yrityksen työkalu. Kannattava edullinen investointi osana yrityksen selkärankaa. Moni meistä tekee kuluttajina ostopäätökset voimakkaasti tunteella. Kuluttajat miettivät mm. mistä saisivat parhaalla hinnalla tai edulla hankittua tuotteen tai palvelun. Samalla voidaan miettiä, kuinka yritykselle rakennetaan uskollinen lojaali asiakaskunta.

Kategoria: Uutiset, Vinkit28.06.2022

Digitaalinen leimakortti – B2C asiakkaiden sitouttaminen yrityksen palveluihin

Digitaalinen leimakortti on edullinen ja kevyt ratkaisu asiakkaiden sitouttamiseksi yrityksen palveluiden käyttäjäksi. Digitaalisella leimakortilla tai leimapassilla voidaan kehittää yrityksen myyntiä, brändiä sekä asiakasymmärrystä. Digitaalinen leimakortti on nykyaikainen helppo työkalu PK-yrityksen myynnin kasvattamiseksi. Se sopii hyvin suurille kuin pienille kivijalkamyymälöille, esimerkiksi optikkoliikkeelle tai usean toimipisteen kukkakaupalle. Leimakortti voidaan ottaa käyttöön jopa muutamassa tunnissa.

Kategoria: Vinkit28.03.2022

Tee ympäristöteko! Uudista jäsenkortti sähköiseksi mobiilikortiksi

Media on uutisoinut paljon muovin haitoista. Yhdistysten ja yritysten jäsenkorteissa muovin käyttämisen vähentäminen on varmasti kaikkien suunnitelmissa. Samalla uusi toimintamalli ja jäsenkortti -muutos mahdollistaa uusien digitaalisten työkalujen käyttöönoton.

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.06.2022

B2C brändin asiakasrekisteri helposti – digitaalinen leimakortti

Kun brändin asiakasrekisteri puuttuu, kuulostaako tutulta?

“Meillä ei ole asiakasrekisteriä”

“Jälleenmyyntiketjut omistavat asiakasrekisterin”



“Nykyisin emme vieläkään tunne asiakkaitamme.“

“Meillä ei ole rajapintaa kuluttaja-asiakkaissa.“

Kategoria: Vinkit16.12.2021

Mobiilikortti digitalisoi asiakaskokemuksen

Leimakortteja on käytetty ravintoloissa ja kahviloissa kymmeniä vuosia. Se on toimiva konsepti mutta se ei mahdollista tiedon keräämistä, kuten kuka korttia käyttää. Mobiilikortti korvaa perinteisen pahvisen leimakortin ja tarjoaa samalla useita asiakaskokemusta parantavia työkaluja yrityksen käyttöön.

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.03.2022

Ravintolan ja kahvilan asiakasohjelma sekä tiedolla johtaminen

Ravintolan tai kahvilan kanta- asiakasohjelmassa tiedon kerääminen paremman asiakasymmärryksen saavuttamiseksi on ollut mahdollista yli 10 vuotta. Teknologian ja palveluiden kehittyessä ovat kanta-asiakasjärjestelmät ja pitkälle kehitetyt asiakasohjelmat auttaneet ravintoloita kasvattamaan myyntiään sekä kannattavuuttaan. Mobiilikanta-asiakasjärjestelmä on osa yrityksen asiakasohjelmaa, ja se mahdollistaa ravintolan brändin kehittämisen sekä tiedon keräämisen tukemaan ravintolapäällikön päätöksen tekoa. Kuinka kallista on päätöksen tekeminen ilman ajantasaista tietoa?

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.03.2022

Kuinka rakennan kanta-asiakas -ohjelman ravintolaan?

Kanta-asiakas -ohjelma on helppo ja edullinen tapa kasvattaa ravintolan myyntiä. Useat tutkimukset osoittavat, uuden asiakkaan hankinta on yli 5x kalliimpaa kuin vanhan pitäminen. Siksi vanhoista asiakkaista kannattaa pitää hyvää huolta. Panostamalla erilaisiin asiakasohjelmiin, kasvaa ravintolan myynti ja kannattavuus. Huolellisesti suunniteltu ja toteutetun asiakasohjelman takaisinmaksuaika on lyhyt. Asiakasohjelmat kasvattavat myös ravintoloiden ja kahviloiden brändiä ja asiakasuskollisuutta.

Kategoria: Vinkit07.10.2021

Rekrytoi kanta-asiakkaita verkossa

Mobile-Only, Mobile-First vai sekakäyttäjä? Jokainen käyttää nettiä omalla tavalla. Rekrytoi kanta-asiakkaita Intellipocketin liittymislomakkeella. Se on mobiilioptimoitu nettisivu, jolla liitytään kanta-asiakkaaksi tilaamalla sovellus. Lomakkeemme toimii kaikissa eri laitteissa, joilla netissä surffataan: tietokoneella, tabletilla ja puhelimella.

Kategoria: Vinkit24.02.2017

Mobiilikuponki ohjaa ostamista ja palkitsee asiakkaan

Kuponkien avulla edistät myyntiä ohjaamalla asiakkaita ostamaan tiettyä tuotetta. Mobiilikuponki on yksi vapaasti käytössäsi olevista Intellipocketin ominaisuuksista: sovelluksella lunastettava kertakäyttöinen etu.

Kategoria: Vinkit24.02.2017

Suosittelu puhelimessa tehostaa asiakashankintaa

Suosittelu on yksi Intellipocketin kanta-asiakkaiden rekrytointivälineistä. Ja tehokas sellainen, kun annat asiakkaille aiheen puhua hyvää. Ihmiset kertovat toisilleen hyvistä kokemuksista. Menestyvät yritykset tuottavat hyviä kokemuksia. Intellipocketin avulla teet kokemuksien jakamisen helpoksi suosittelulla. Asiakkaasi jakavat kanta-asiakassovellustasi ystävilleen.

Kategoria: Vinkit13.04.2017

Pelkkä puhelinnumero kanta-asiakkaasta riittää jo pitkälle

Mitä yksinkertaisempana kanta-asiakkaaksi liittyminen pysyy, sitä useampi liittyy ja tehokkaammin rekisterisi kasvaa. Me kaikki vihaamme rekisteröitymisiä ja sisäänkirjautumisia. Siksi Intellipocketin liittymiskanavissa kysytään vain tarpeellisimmat henkilötiedot asiakastietojen keräämiseksi ja asiakkaan tavoittamiseksi.

Kategoria: Vinkit01.02.2022

Myynti ja lojaliteetti kasvuun digitaalisella mobiilileimakortilla

Intellipocketin kännykässä toimiva digitaalinen mobiilileimakortti saa asiakkaat käymään useammin  ja ostamaan ahkerammin. Mobiilileimakortin avulla kasvatat asiakkaidesi lojaliteettia. Leimakortin käyttödata tallentuu Intellipocketin järjestelmään. Leimat saavat omistajan ja dataa voit käyttää digimarkkinoinnin kohdentamisessa. Digileimakorttia hyödynnät kätevästi myös käyntiseurannassa. Osto tai käynti tuottaa leiman. Mieti mahdollisuuksia!

Tilaa
demo