Kategoria: Referenssit01.02.2022

Lounasravintola, mobiili lounaskortti ja itsepalvelukassa

Lounasravintola ja vanha pahvinen lounasleimakortti, josta ei jäänyt tietoa kuka lounasravintolassa oli käynyt. Asiakkaat hävittivät lappuja, ostokset tai henkilöt eivät taltioituneet rekisteriin ja pahvilapun käyttö oli yhtä tyhjän kanssa. Oli tarve modernisoida toimintaa ja tuoda se lähemmäksi tätä päivää. Asiakas halusi säästää aikaa ja päästä eroon lipukkeista ja digitalisoida analogisen lounaskortin. Lisäksi asiakas tiedosti, että tämän päivän kuluttajat haluavat leimakorttinsa tai kanta-asiakaskorttinsa kännykkään.

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.03.2022

Ravintolan ja kahvilan asiakasohjelma sekä tiedolla johtaminen

Ravintolan tai kahvilan kanta- asiakasohjelmassa tiedon kerääminen paremman asiakasymmärryksen saavuttamiseksi on ollut mahdollista yli 10 vuotta. Teknologian ja palveluiden kehittyessä ovat kanta-asiakasjärjestelmät ja pitkälle kehitetyt asiakasohjelmat auttaneet ravintoloita kasvattamaan myyntiään sekä kannattavuuttaan. Mobiilikanta-asiakasjärjestelmä on osa yrityksen asiakasohjelmaa, ja se mahdollistaa ravintolan brändin kehittämisen sekä tiedon keräämisen tukemaan ravintolapäällikön päätöksen tekoa. Kuinka kallista on päätöksen tekeminen ilman ajantasaista tietoa?

Kategoria: Työkalut, Vinkit28.03.2022

Kuinka rakennan kanta-asiakas -ohjelman ravintolaan?

Kanta-asiakas -ohjelma on helppo ja edullinen tapa kasvattaa ravintolan myyntiä. Useat tutkimukset osoittavat, uuden asiakkaan hankinta on yli 5x kalliimpaa kuin vanhan pitäminen. Siksi vanhoista asiakkaista kannattaa pitää hyvää huolta. Panostamalla erilaisiin asiakasohjelmiin, kasvaa ravintolan myynti ja kannattavuus. Huolellisesti suunniteltu ja toteutetun asiakasohjelman takaisinmaksuaika on lyhyt. Asiakasohjelmat kasvattavat myös ravintoloiden ja kahviloiden brändiä ja asiakasuskollisuutta.

Tilaa
demo