Ostoja mittaavien ohjelmien haaste on saada asiakas ja kuitti yhteen. Mitä enemmän tunnistettuja ostoja kirjataan, sitä hyödyllisempi ohjelma on. Kasvata kanta-asiakasohjelman aktiivista käyttöä kasvattamalla rekisteröityneiden asiakkaiden määrää, käyttämällä asiakkaiden mukana kulkevaa tunnistetta ja vaivattomalla tunnistautumisella.

Google Wallet ja Apple Wallet sovelluksiin tallennettava Wallet-passi kasvattaa kanta-asiakasohjelman aktiivista käyttöä. Passi on puhelimeen tallennettava brändin mobiilikortti, jonka käyttötapoja ovat muun muassa kanta-asiakaskortti, arvokortti tai kestotilattava kausikortti.

 

Helppo ja nopea liittyminen kasvattaa asiakasrekisteriä

Mitä suurempi määrä rekisteröityneitä asiakkaita on, sitä suurempi on potentiaali tunnistetuille ostoille. Kanta-asiakkaaksi liittyminen tilaamalla Wallet-passi saadaan lähelle asiakkaita. Se mahdollistaa enemmän rekisteröintejä. Passi mahdollistaa helpon ja nopean liittymisen. Asiakas saa välittömästi brändin mukaisen mobiilikortin. Syntyy muistijälki, jonka ansioista useampi asiakkaista aktivoituu ohjelman käyttäjäksi.

Muista kuitenkin, ettei suurella asiakasrekisterillä ole merkitystä, jos ohjelma ei kiinnosta asiakkaita. Kanta-asiakasohjelmat vaativat yritykseltä aktiivista ylläpitoa. Mikäli asiakkaat eivät koe ohjelmaa palkitsevaksi, he lopettavat sen käytön. Mobiilikorttiin päivittyvät, ansaitut edut, esimerkiksi bonussaldo tai leimat leimakorttiin, aktivoivat kuluttajia.

 

Puhelimeen tallennettava tunniste ei jää kotiin

Puhelin seuraa kuluttajaa kaikkialle. Toisin sanoen mobiilikortti seuraa asiakasta yrityksen myyntipisteisiin ja potentiaali ostojen tunnistamiseen kasvaa. Wallet-passi on suojattu puhelimen suojauksella. Sähläystä käyttäjätunnuksen ja salasanan tallentamisessa, muistamisessa ja vaihtamisessa ei tarvita. Yritykselle brändätty passi kulkee puhelimessa vaivattomasti yhdessä maksukorttien kanssa.

Yritykset pyrkivät kiertämään ongelman kotiin jäävistä tunnisteista siirtymällä kortittomaan tunnistamiseen tai käyttämällä kolmannen osapuolen tunnistetta. Ratkaisujen ongelma on, ettei silloin yritys hallitse omaa brändiä, tunnisteen sisältö ei ole vuorovaikutuksesa asiakkaan kanssa ja syntyy merkittäviä tietoturvaongelmia.

 

Lähitunnistaminen automatisoi asiakkaan tunnistamisen

Kanta-asiakasohjelman unelma on tunnistaa asiakas yhdessä maksukortin kanssa. Wallet-passilla se on mahdollista. Ja vieläpä siten, ettei asiakkaidesi ja liikevaihtosi data vuoda yrityksesi ulkopuolelle vaikkapa ostokuittien välittäjälle. Googlen ja Apple lompakot tukevat lähitunnistamista NFC:llä. Passien protokollaa tukevilla maksupäätteillä mobiilikortti voidaan avata automaattisesti ja lukea yhdessä maksukortin kanssa.

Jos käytössäsi olevat maksupäätteet eivät vielä tue passeja, voit käyttää edullisia NFC-lukijoita tunnistamiseen. Passissa toimii myös monet eri viivakoodit. Wallet-passin käyttö voidaan aloittaa heti käytössä olevilla viivakoodilukijoilla. Siirtymistä uuteen ei ole syytä odottaa: kasvata kanta-asiakasohjelman aktiivista käyttöä!

 

Wallet-passin saat SaaS-palveluna

Intellipocket toimittaa yrityksille Google Wallet ja Apple Wallet sovelluksiin tallennettavia passeja SaaS-palveluna. NFC:tä hyödyntävän tunnisteen käyttöönotto on helppoa ilman merkittävää koodaustyötä. Intellipocket on Applen sertifioima kumppani lähitunnistamisen ratkaisussa. Järjestelmämme käyttö yritykselle on turvallista. Sen takaavat Intellipocketin teknologialle myönnetyt useat kansainväliset patentit.

 

Tutustu Yammy Pass kanta-asiakaskortin demoon omassa puhelimessa

Sovitaanko virtuaalinen tapaaminen Wallet-passista?

Arto Kunnola / myyntijohtaja / 045-1264071 / arto.kunnola ( ä t ) intellipocket .com

 

Lue myös, kuinka tehostat asiakasrekisterin kasvua

Wallet-passi on yksinkertainen tapa saada brändille aitiopaikka asiakkaan puhelimesta. Päivittäin näkyvä mobiilikortti pitää brändin asiakkaan mielessä. Maksimoi kuluttajan sitoutuminen brändiin käyttämällä yrityksen omaa tunnistetta. Asiakas tallentaa yritykselle brändätyn mobiilikortin puhelimen Googlen tai Applen Walletiin. Eli sinne, missä hänen pankkikortti, luottokortti ja lentolippu ovat.

Wallet-passi sulautuu yrityksen asiakasohjelmaan. Se ei ole irrallinen, ulkopuolisen brändin elementti ohjelmassa. Passi tukee brändin markkinointia. Passin jakelu ja käyttö tapahtuvat aina brändin nimissä.

 

Brändin ilmeen ja sisällön mukainen mobiili tunniste

Googlen ja Applen Wallet-passien pohjat on kustomoitavissa erilaisille korteille. Yritys nimeää passin brändin mukaisesti ja määrittelee kuvituksen, värit ja logon. Sisältökentät on räätälöitävissä ja toimivat dynaamisesti. Sisältöjä voi päivittää reaaliaikaisesti, oli kyseessä asiakkaan nimi, bonus saldo, leimakortin leimat, asiakkuuden taso tai muu aihetunniste. Jopa brändin uudistus voidaan ajaa asiakkaiden käytössä oleviin mobiilikortteihin.

 

Mobiilikortti markkinoi brändiä ekologisesti

Kanta-asiakasohjelmat eivät halua markkinoida maailman suurimpien yritysten sovelluskauppoja tai toisen brändin ratkaisuja. Kanta-asiakasohjelmat haluavat markkinoida omaa ohjelmaa. Vai kuinka?

Analogiset tunnisteet, kuten muovikortti, istuvat kanta-asiakasohjelman markkinointiin. Ne eivät vain ole ekologisia ja ovat kalliita ylläpitää. Analogiset tunnisteet mahdollistavat kanta-asiakkaiden rekrytoinnin yrityksen omissa kanavissa. Asiakkaalle toimitetaan brändin mukainen pala muovia.

Wallet-passi toimii sekin yrityksen omissa, brändätyissä rekrytointikanavissa. Passin valmistus ja toimitus on merkittävästi ympäristöystävällisempää kuin analogisten vaihtoehtojen. Tunnisteita valmistetaan vain tarpeeseen, jätettä ei synny ja niiden jakelu tekstiviestin avulla on luontoa säästävää.

 

Passi tukee brändin markkinointia lähellä myyntiä

Wallet-passin teknologia mahdollistaa brändin ilmoitukset puhelimen lukitusnäytöllä. Ilmoituksen voi aktivoida esimerkiksi ajankohta tai paikka.

Yritykset pyrkivät korvaamaan muovikorttien ja muiden analogisten tunnisteiden haittoja siirtymällä kortittomaan ohjelmaan. Samalla yritys luopuu brändistä ja markkinointikanavasta asiakkaan taskussa. Kun ei ole tunnistetta, ei siihen voida aktivoida ilmoituksia ja näyttää ansaittuja etuja. Wallet-passiin voi.

 

Googlen ja Applen pohjat nopeuttavat käyttöönottoa

Google Wallet ja Apple Wallet korttipohjat mahdollistavat erilaisia kanta-asiakaskortteja, arvokortteja, kausikortteja, lahjakortteja tai vaikkapa kuponkeja. Korttipohjien ominaisuudet helpottavat korttien luontia ja yhdenmukaistavat erilaisten korttien käyttöä.

Kun yrityksesi tarvitsee brändin mukaisen digitaalisen tunnisteen, on Intellipocket ratkaissut sen jo valmiiksi. Wallet-passi on investointi brändiin. Passi ei näytä kotikutoiselta viivakoodi-kyhäelmältä. Se on modernin brändin tunniste asiakkaan puhelimessa. Maksimoi kuluttajan sitoutuminen brändiin!

 

Tutustu Yammy Pass kanta-asiakaskortin demoon omassa puhelimessa

Sovitaanko virtuaalinen tapaaminen Wallet-passista?

Arto Kunnola / myyntijohtaja / 045-1264071 / arto.kunnola ( ä t ) intellipocket .com

 

Lue myös, kuinka kasvatat kanta-asiakasohjelman aktiivista käyttöä

Yritykset vähättelevät kanta-asiakasohjelman merkitystä, jos ohjelman asiakasrekisterin koko on pieni. Kysymys kuuluukin, millä tavalla yritys on yrittänyt kasvattaa rekisteriä? On harhaa kuvitella, että valittu järjestelmä kasvattaa rekisteriä tekemättä itse mitään. Tai vaihtamalla järjestelmä, rekisteri alkaisi itsekseen kasvamaan. Pysähdy hetkeksi miettimään ja tehosta asiakasrekisterin kasvua.

Yritys tarvitsee järjestelmän, joka tukee kanta-asiakasohjelman markkinointia. Wallet-passi tukee. Se ratkoo niitä kanta-asiakkaiden rekrytoinnin kipupisteitä, joissa yleensä asiakkaat ohittavat rekisteröitymisen.

 

Rekrytoi asiakkaita sieltä, missä he jo ovat

Kanta-asiakkaiden rekrytointi tehostuu viemällä liittyminen asiakkaiden luo. Kuulostaa yksinkertaiselta. Silti yritykset usein tekevät päinvastoin: yrittävät saada asiakkaat menemään liittymisen luo. Yrityksellä on yksi liittymiskanava, jonne sekä kivijalka- että verkkoasiakkaat ohjataan. Joskus kanava ei edes ole yrityksen oma, esimerkkinä vaikkapa Facebook. Sehän ei edes ole yrityksen oma rekisteri. Ei yrityksen markkinointirekisteri niin kasva.

Rekisterin kasvu tyrehtyy, kun yrityksen kanava optimoidaan yhden median ehdoilla. Usein se on verkkokauppa. Rekisteröintilomake on mietitty tietokoneelle muttei kunnolla puhelimelle. Lomakkeelle ole edes oikopolkua kivijalka-asiakkaalle. Häneltä edellytetään etsi-ja-löydä -aktiivisuutta yrityksen verkkosivuilla. Moni asiakas käveleekin kanta-asiakkuuden ohi.

Kasvavat kanta-asiakasohjelmat mahdollistavat rekisteröitymisen myös fyysisessä kauppapaikassa. Ohjelmat keräävät rekisteriä sekä kivijalassa että verkossa. Liittymisen prosessit optimoidaan asiakaskohtaamisen mukaiseksi.

 

Tee rekisteröitymisestä helppoa puhelimella

Anna asiakkaan itse hoitaa liittyminen fyysisessä kohtaamisessa. Se ei vaivaa muita asiakkaita eikä henkilökuntaa. Puhelimella liittyminen on asiakkaalle nopeaa ja helppoa. Puhelimelle optimoitu lomake toimii myös tietokoneella, muttei päinvastoin. Huomaa, että optimointi tarkoittaa paitsi itse lomakkeen toimivuutta, myös sen saavutettavuutta puhelimella.

Tee lomakkeen osoitteesta puhelimella luettava QR-koodi. Asiakkaasi kuvaa koodin ja pum: rekisteröityslomake on hänen edessään. Vinkkinä kerrottakoon, että lomaketta varten kannattaa myös luoda lyhyt, helposti kirjoitettava ja muistettava osoite, joka ohjaa automaattisesti lomakkeeseen.

Mitä yksinkertaisempi lomake on, sitä varmemmin asiakas sen täyttää loppuun asti. Wallet-passia varten riittää minimissään matkapuhelinnumero ja GDPR:n mukaiset suostumukset. Lähes aina tietoa rikastetaan asiakkaan nimellä ja sähköpostiosoitteella. Ohjelmat kysyvät asiakkailta yleensä vielä enemmän taustatietoja. Täytyy vain ymmärtää raja, minkä verran tietoa asiakkaat haluavat kertoa.

 

Rekrytoi asiakas, kun hänellä on aikaa rekisteröityä

Liittymislomakkeen QR-koodin ja lyhytosoitteen avulla liittyminen voidaan viedä helposti asiakkaan luokse fyysisiin kohtaamisiin. Se voidaan tulostaa näyteikkunan julisteeseen, hinnastoihin, tarjoilualustoihin, hyllypuhujiin, mainoksiin tai vaikkapa tarroihin käymälöiden oviin. Sellaisiin paikkoihin, joissa asiakkaalle on hetki aikaa pysähtyä.

Kassaa ei kannata ruuhkauttaa rekisteröinneillä. Kehotus liittyä ja lomakkeen osoitteen voi lisätä kuittiin tai painattaa flyer, jonka työntekijä antaa asiakkaalle.

QR-koodin ja lyhytosoitteen käyttö ei ole poissa verkkoasiakkaiden rekrytoinnista. Voit integroida verkon lomakkeen Wallet-passin jakeluun, kunhan lomakkeen voi täyttää puhelimella. Tuo verkkolomakkeen lyhytosoite kivijalka-asiakkaiden luo. Kytkemällä ohjelma rajapinnalla Intellipocketin järjestelmään, rekisterisi toimittaa automaattisesti Wallet-passeja sitä mukaan, kun kanta-asiakkaat liittyvät.

 

Kanta-asiakaskortti on palkinto liittymisestä

Kanta-asiakaskortti, kuten Wallet-passi on jo itsessään palkinto rekisteröitymisestä. Passi toimitetaan viiveettä liittymisestä. Asiakas pääsee välittömästi ansaitsemaan etuja, kuten liittymisedun. Väliaikaisia kortteja ei tarvita. Passin vastaanottaminen ja asentaminen jättää muistijäljen, joka aktivoi käyttämään ohjelmaa.

Ohjelman käyttämä tunniste tai taustajärjestelmä eivät estä asiakasrekisterin kasvua. Kasvu syntyy kanta-asiakasmarkkinoinnilla. Digitaaliset, brändin kontrolloimat tunnisteet tukevat rekisterin kasvua muita tunnisteita paremmin. Wallet-passi on tällainen tunniste. Tehosta asiakasrekisterin kasvua.

 

Tutustu Yammy Pass kanta-asiakaskortin demoon omassa puhelimessa

Sovitaanko virtuaalinen tapaaminen Wallet-passista?

Arto Kunnola / myyntijohtaja / 045-1264071 / arto.kunnola ( ä t ) intellipocket .com

 

Lue myös, kuinka turvaat asiakkaan tietojen oikeellisuuden

Kuvittele tilanne, jossa Sauli Naantalista ostaa lahjakirjan. Kassalla kysytään Saulilta puhelinnumeroa kirjaoston kohdistamiseksi asiakkuuteen. Haluaisiko Sauli huutaa puhelinnumeronsa kassalla? Turvaton tunne omista henkilötiedoista vähentää asiakkaiden kiinnostusta ohjelmaan. Turvaa asiakkaan tietojen oikeellisuus Wallet-passilla.

Wallet-passi sekä turvaa että luo turvan tunteen kuluttajan tiedoille. Passin käyttö estää henkillötietojen vuodon tunnistautumisen yhteydessä. Vuotaneilla tiedoilla asiakasta voidaan joko häiriköidä tai hänen ansaitsemat etunsa varastaa. Molemmat ovat asioita, joita yritys ei halua yhdistää brändiinsä.

 

Tunnistaminen tapahtuu hiljaisesti tiedonsiirrolla

Wallet-passilla asiakasnumero luetaan hiljaisesti tiedonsiirrolla. Asiakkaan ei itse tarvitse jakaa henkilötietoja tai muistaa asiakasnumeroa. Wallet-passissa toimivat ohjelmassa käytössä olevat, monimutkaisetkin asiakkaan tunnistenumerot.

Tiedonsiirto voidaan toteuttaa lähitunnistamisella NFC:llä. Asiakasnumero luetaan joko passin kanssa yhteensopivaksi määritellyllä maksupäätteellä tai NFC-lukijalla.

Lähitunnistamisen rinnalla passissa toimii viivakoodi. Viivakoodin tyyppi on valittavissa monipuolisesta kirjastosta. Wallet-passin käyttö voidaan aloittaa heti nykyisillä koodilukijoilla. Samoilla, joilla tuotteiden viivakoodit luetaan kassaan. Asiakkaan tunnistaminen käy yhtä turvallisesti ja vaivattomasti kuin tuotteiden skannaus.

 

Näyttökorttin turvallisuutta parannetaan lähitunnistamisella

Brändätty kortti toimii näyttökorttina yksinkertaisemmissa tunnistusta vaativissa tilanteissa, esimerkiksi ravintolan sisäänpääsyssä. Tunnistusta voidaan parantaa käyttämällä NFC-passia ja -lukijaa. NFC-lukijan piippaus varmistaa asiakkuuden aitouden, vaikka lukijaa ei edes kytkettäisi asiakasrekisteriin.

 

Kortin toimitus tekstiviestillä varmentaa asiakkaan yhteystiedon

Asiakasrekisteri ohjaa Wallet-passin tietoja. Asiakkaan rekisteröityessä tiedot tallennetaan yrityksen rekisteriin. Rekisteri tilaa kortin asiakkaan tiedoilla Intellipocketin järjestelmältä. Kanta-asiakaskortti valmistetaan ja toimitetaan tilauksesta. Asiakas ei itse voi jälkikäteen raaputtaa kortin tietoja toiseksi, ellei hän itse muuta niitä rekisteriin.

Valmiiksi personoidun kortin asennuslinkki toimitetaan tekstiviestillä. Se varmentaa asiakkaan yhteystiedon: yksi markkinointikanava yritykselle.

 

Älä myy asiakkaita kilpailijoillesi

Kanta-asiakasohjelmassa tulee käyttää järjestelmiä, jotka takaavat asiakasrekisterin ja datan omistuksen yrityksellä. On sekä yrityksen että kuluttajien turva, ettei kanta-asiakasohjelman tiedoista synny kauppatavaraa. Esimerkiksi kuittien välityspalvelun on mahdotonta toimia ilman asiakasrekisterin ja liikevaihdon tietojen siirtoa toisen yrityksen omistukseen; ja sitä kautta mahdollisesti kauppatavaraksi kilpailijoille. Intellipocket toimittaa järjestelmää palveluna rekisterinpitäjille. Intellipocketin Wallet-passi säilyttää datan omistuksen yrityksellä. Ota yhteyttä meihin ja turvaa asiakkaan tietojen oikeellisuus.

 

Tutustu Yammy Pass kanta-asiakaskortin demoon omassa puhelimessa

Sovitaanko virtuaalinen tapaaminen Wallet-passista?

Arto Kunnola / myyntijohtaja / 045-1264071 / arto.kunnola ( ä t ) intellipocket .com

 

Lue myös, kuinka maksimoit kuluttajan sitoutumisen brändiin

Oletko harkinnut kanta-asiakaskortin hankkimista? Hyvä, sen avulla asiakkaan tunnistaminen ja asiakaskokemuksen parantaminen on mahdollista. Mobiilikanta-asiakaskortti on asiakkaille helppo ja turvallinen tapa tunnistautua kanta-asiakkaaksi kivijalkayrityksessä, erikoisliikkeissä, ravintoloissa tai esimerkiksi kuntosaleilla.

Toimivalla asiakkaan tunnistamisella yritys voi kasvattaa myyntiä sekä sitouttaa tehokkaasti asiakkaita käyttämään yrityksen palveluista. Nykyaikainen asiakastunniste ei edellytä kuluttajan kirjautumista verkkoportaaliin. Mobiili kanta-asiakaskortti, eli asiakastunniste, voidaan toimittaa asiakkaalle muutamassa sekunnissa sen tilauksesta.

Kannattaako nykyään käyttää pahvisia leimakortteja ( jotka hukkuvat) tai kertoa ruuhkaisen kassan edessä omia tietojaan tuntemattomien kuullen? Vastaus on yksinkertaisesti, ei kannata. Nykyaikainen ja dynaaminen personoitu kanta-asiakaskortti toimii missä tahansa älypuhelimessa ja tekee yrityksen asiakasohjelman helposti näkyväksi. Mobiilikortti on aina mukana asiakkaan puhelimessa.

 

Mitä dynaaminen asiakastunniste yritykselle tarkoittaa?

Tunnistatko oikeasti VIP asiakkaasi? Mobiilia kanta-asiakaskorttia näyttämällä perustason asiakas tunnistautuu helposti kanta-asiakkaaksi ja saa kanta-asiakkasedut käyttöönsä. VIP asiakkaat saavat hieman enemmän. Dynaaminen tunniste on aina personoitu mm. asiakkaan nimellä ja se usein sisältää myös asiakastason tietoja, voimassaoloajan tai myöntämiskaupungin. Tunnistetta ei tarvitse kertoa kassajonossa ääneen eikä tunnistautumiseen tarvitse käyttää henkilökohtaisia tunnisteita kuten ajokortti tai kelakortti. Mobiili kanta-asiakaskortti voidaan toteuttaa web-sovelluksella, natiivi sovelluksella tai laitevalmistajien standardoimalla teknologialla ( wallet pass ) älypuhelimiin.

Apple ja Google Wallet ovat turvallisia mobiililompakkoja, joka tallentavat wallet pass -tunnisteen kuluttaja-asiakkaan puhelimeen. Asiakastunniste voidaan muodostaa asiakkaan puhelinnumerosta, olemassa olevasta asiakasnumerosta tai muusta asiakashallintaa helpottavasta tunnisteesta.

Mobiilitunniste voidaan toimittaa kohderyhmälle, asiakkaille, älypuhelimeen. Se nopeuttaa tunnisteen toimittamista ja parantaa asiakaskokemusta heti kanta-asiakkaaksi liittymisen jälkeen. Mobiilikortin toimittamiseen kuluu alle 5 sekuntia. Asiakkaan mobiilitunnisteen toimittaminen on huomattavasti nopeampi kuin postin toimittama muovikortti.  Analogisten korttien tuottamisesta toimitukseen saattaa helposti kulua viikkoja. Mobiili kanta-asiakaskortti säästää kustannuksissa kun kanta-asiakaskortin toteuttamiseen ( suunnittelu, tuotanto, käsittely, logistiikka ) ei kulu aikaa eikä tuotanto- tai logistiikkakustannuksia.

Mobiilikortti on dynaaminen

Mobiilikortti toimitusnopeus on ylivertainen verrattuna mihin muuhun tunnisteeseen tahansa.

 

Dynaaminen asiakastunniste – mikä sen rooli on markinoinnissa?

Muovikortti ei ole dynaaminen asiakastunniste. Se on epäekologinen brändin mediapinta, jonka toiminnan voi 100% digitalisoida modernilla mobiililla asiakastunnisteella. Muovikortti valmistetaan kerran tiettyjen ohjeiden perusteella, personoituna tai ilman. Sen käyttö on kallista verrattuna dynaamiseen mobiilin kanta-asiakaskorttiin.

Dynaaminen mobiilikortti mahdollistaa voimassaoloajat, sen voi myydä sekunneissa verkkokaupasta tai toimittaa yrityksen CRM -ratkaisusta. Mobiilikorttien avulla voidaan kerätä tietoa asikaskäyttäytymisestä, reaktioista kampanjoihin, kohdentaa markkinointia tarkemmin, jne. Dynaamisen asiakastunnisten rooli markkinoinnissa yhdessä CDP kanssa on suuri. Hyvin suunniteltu mobiilikortti toimii myös loistavana kanta-asiakkaiden  rekrytointikanavana. Mobiilikorttia voidaan käyttää myös kampanjoiden kanssa. Leimojen keräys kampanjat voidaan toteuttaa helposti ja asiakkaiden palkitseminen voidaan automatisoida. Näin vapautetaan mm. myymälän henkilökunnan aikaa muihin tehtäviin.

 

Dynaamisen asiakastunnisteen perusominaisuuksia:

  • Mobiilikortti toimitetaan kuluttaja-asiakkaan puhelimeen esim. CDP-, CRM-, ERP- tai jäsenjärjestelmästä
  • Mobiilikortti personoidaan vastaanottajan mukaan ennen toimitusta
  • Mobiilikortti voidaan päivittää sen elinkaaren aikana esim. sukunimen tai asiakasluokan päivitys
  • Mobiilikortille voidaan asettaa voimassaoloaika ja se voidaan sulkea helposti
  • Mobiilikorttiin voidaan siirtää tietoja toisesta järjestelmästä, esimerkiksi kertynyt pistesaldo, bonusmäärä, leimojen määrä, banaanien tai pähkinäiden määrä riippuen brändisi tyylistä

 

Yrityksen asiakastunniste on osa brändiviestintää

Kyllä, mobiili kanta-asiakaskortti eli asiakastunniste on dynaaminen ratkaisu. Rekisteri voi ohjata tunnistetta, joka päivittyy rekisterissä tapahtuvien muutosten mukaan.

  • Dynaamisen asiakastunnisteen avulla asiakaskokemus paranee. Etuja dynamisessa tunnisteessa ovat nopea toimitus, kustannussäästöt ja helppo integroitavuus
  • Yksilöity asiakastunniste kasvattaa lojaliteettia ja brändiin kuuluvuutta. Personointia voidaan muuttaa helposti asiakkaan tilanteen ja asiakastason mukaisesti
  • Asiakas maksaa tai ansaitsee asiakastunnisteen, jossa on voimassaoloaika
  • Asiakastunnisteen avulla asiakas voidaan tunnistaa kassalla turvallisesti, ilman että kassajono tietää asiakkaasta ylimääräisiä tietoja kuten puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta.
  • Tunniste mukautuu brändin tarpeiden mukaisesti ja viestii asiakkaan kanta-asiakkuuden kehitysta asiakasohjelman mukaisesti reaaliajassa.

 

Tunnistetta on helppo muokata. Dynaaminen asiakastunniste mahdollistaa brändin näkyvyyden, viestinnän ja asiakkaan tunnistamisen kuluttaja-asiakkaan puhelimella. Dynaaminen asiakastunniste on osa brändiviestintää. Kokeile mobiilikorttia ilmaiseksi Intellipocketin demopassia!

Lataa  ” Yammy Pass ”, hunaja clubin demokanta-asiakaskortti.

 

Tutustu blogiartikkeleihin jotka käsittelevät kuluttaja-asiakkaiden tunnistamista kanta-asiakaskortilla:

Mobiilikortti, helppo tunniste asiakkaillesi Apple- ja Goolge Wallet Pass -ratkaisulla

Uusi mobiilijäsenkortti on helppo ja turvallinen yhdistyksen mobiiilikortti-tunniste

App icon Liity

ClubApp

Intellipocket

Demon avulla voit tutustua Intellipocketin ainutlaatuiseen sovelluslevitykseen. Yksi sovellus – yksi sisältö: Android, iPhone ja Windows. Lataa ilmainen demosovellus!

Tilaa
demo