Kanta-asiakkuus on tehokas tapa sitouttaa asiakkaita ja kehittää pitkäaikaista suhdetta brändin kanssa. Intellipocketin avulla brändi kerää rekisterin tuotteita ostavista kuluttajista ja tarjoaa heille räätälöityjä etuja ja palveluita. Ohjelma auttaa brändiä markkinoimaan tuotteitaan ja luomaan suoran yhteyden asiakkaisiin. Brändin kanta-asiakaskortti tai -sovellus mahdollistaa yksinkertaisen kanta-asiakasohjelman, kuten leimakortin tai bonuksen. Järjestelmä automatisoi jälleenmyyjien hyvitykset kuluttajille myönnetyistä eduista, mikä poistaa manuaaliset hyvityskäytännöt ja alentaa merkittävästi ohjelman kustannuksia. Brändin käyttämä järjestelmä auttaa myös jälleenmyyjiä sitouttamaan omia asiakkaitaan ja seuraa heidän aktiivisuuttaan ja myyntiään.
Mobiili kanta-asiakkuus sitouttaa asiakkaita ja jälleenmyyjiä brändiin
Mobiili kanta-asiakkuus ja tuotebrändi
Suunnittele, valitse, markkinoi, kouluta, seuraa, palkitse ja ylläpidä – näin luot menestyvän kanta-asiakasohjelman Intellipocketin ohjelma-alustalla
Suunnittele ohjelma: valitse Intellipocketin ohjelma-alusta (leimakortti, bonus vai käyntiseuranta) ja määrittele sääntö asiakkaiden palkitsemiseksi. Luo hyvityskäytäntö jälleenmyyjille.
Valitse sopiva alusta: valitse Intellipocketin korttialusta, joko yksinkertainen brändin kortti Google ja Apple Wallettiin tai oma brändisovellus.
Markkinoi ohjelmaa: kerro asiakkaille eduista ja ohjaa heidät liittymään ohjelmaan asiakastapaamissa ja esimerkiksi somekanavissa sekä nettisivuilla.
Sitouta jälleenmyyjät: kouluta jälleenmyyjät suosittelemaan etuja asiakkaille ja käyttämään kanta-asiakasohjelmaa.
Seuraa edistymistä: tarkkaile asiakasrekisterin kasvua ja etujen käyttöä. Muokkaa ohjelmaa asiakkaiden tarpeiden ja toiveiden mukaan.
Palkitse asiakkaita ja jälleenmyyjiä: luo lisämyyntiä markkinoimalla kanta-asiakkaille asiakassuhdetta edistäviä etuja.
Ylläpidä ohjelmaa: päivitä etuja pitääksesi kanta-asiakasohjelma mielenkiintoisena.
Intellipocketin kanta-asiakasalusta brändituotteelle
Kanta-asiakaskortti ja -sovellus
- Brändikortti – Google ja Apple Wallet
- Brändisovellus – yhden standardin webapp
- Brändisovellus – Google Play ja Apple AppStore
- Online työkalu brändisovelluksen sisällön hallintaan
- Online lomake kanta-asiakkaiden rekrytointiin
- Rajapinta korttien ja sovellusten toimittamiseen brändin järjestelmästä
- Kansainvälisten patenttien suojaama sovellusalusta
Kanta-asiakasrekisteri
- Asiakasrekisteri brändin omistuksessa
- Asiakasdata brändin omistuksessa
- Online työkalu rekisterin hallintaan
- Online työkalu segmentointiin ohjelman datasta
- Online työkalu jälleenmyyjien tietojen ja hyvitysten hallintaan
- Graafinen näkymä ja Excel-raportit
- Rajapinta asiakastietojen siirtoon brändin järjestelmään
- Asiakastietojen tallennus Excel-tiedostona
Digimarkkinointi kanta-asiakkaille
- Bonusohjelma
- Jälleenmyyjän lisäbonusohjelma
- Leimakortti
- Online työkalu jälleenmyyjille asiakaskohtaamisiin
- Rajapinta ohjelmien liittämiseksi markkinoinnin automaatiojärjestelmään
- Etu- ja tarjouskupongit
- Online työkalu markkinointiviesteille
- Asiakaskyselyt brändisovelluksessa
