Asiakastiedon kerääminen

Pelkkä puhelinnumero kanta-asiakkaasta riittää jo pitkälle

Mitä yksinkertaisempana kanta-asiakkaaksi liittyminen pysyy, sitä useampi liittyy ja tehokkaammin rekisterisi kasvaa. Me kaikki vihaamme rekisteröitymisiä ja sisäänkirjautumisia. Siksi Intellipocketin liittymiskanavissa kysytään vain tarpeellisimmat henkilötiedot asiakastietojen keräämiseksi ja asiakkaan tavoittamiseksi.

 

 

Yksinkertainen liittyminen madaltaa kynnystä
liittyä kanta-asiakkaaksi

 

Intellipocket kysyy asiakkaalta hänen nimensä ja puhelinnumeron. Myös sähköpostiosoitetta voidaan tiedustella. Yksinkertainen lomake madaltaa kynnystä liittyä kanta-asiasiakkaaksi. Tämä pätee kaikkiin Intellipocketin kanta-asiakkaiden rekryvälineisiin: tekstiviestillä liittymiseen, mobiilioptimoituun liittymislomakkeeseen verkossa ja suositteluun kaverilta kaverille.

 

 

Sisäänkirjautumista ei tarvita

 

Sovelluksemme personoidaan aina valmiiksi asiakkaan antamilla tiedoilla. Sovellukseen ei koskaan tarvitse kirjautua. Eikä sovelluksemme ikinä kirjaa asiakasta ulos sovelluksesta. Ei ole käyttötunnuksia, joita tarvitsisi opetella ulkoa.

 

 

Asiakastietoja voidaan kerätä liittymisen jälkeen

 

Sovelluksen avaamisen yhteydessä voidaan hienovaraisesti kysyä esimerkiksi henkilön postinumero, syntymäaika tai sukupuoli. Sovelluksen käyttäjät hallitsevat lisätietoja sovelluksen asetuksista; kuten myös omia markkinointilupia.

 

 

Ostot kertovat henkilötietoja enemmän

 

Kysyttäessä asiakkaat kertovat lähes poikkeuksetta kodin postinumeron. Mitä se sinulle kertoo? On arvokkaampaa tietää, missä asiakkaasi ostavat. Esimerkiksi lounasleimakorttia käytetään aivan muussa ympäristössä kuin kotona. Intellipocketin avulla saat selville, missä asiakkaasi keräävät leimoja ja bonusta. Leimakortti, bonuskertymä ja käyntiseuranta keräävät tietoa kanta-asiakkaittesi ostokäyttäytymisestä.